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Geschichten aus der Servicewüste
Kinder, die Hefte im Laden lesen
Wenn man als Kind am Kiosk an der Ecke die Zeitschriften liest, also direkt im Laden (noch vor dem Kauf), kommt es zum klassischen Ausspruch: „Das ist keine Bibliothek.“ (Als Erwachsener passiert einem das seltener, was wohl daran liegt, das die Kaufkraft mit zunehmendem Alter ansteigt.)
Mein Freund, dem der Spruch bekannt vorkan, hat gesagt, er hätte früher als Kind tatsächlich oft auch nur gelesen. Da greift der ein oder andere Verkäufer wohl aus seinem Erfahrungsschatz: wie enttäuschend muß es sein, wenn ein neugieriger Blick und das anfängliche ausgedehnte schmökern nicht im Kauf der Ware mündet, sondern darin, dass die Zielgruppe (eventuell auch noch ohne sich zu verabschieden) den Laden verlässt.
Etwas anders ist das in den USA, zumindest, wenn man Erzählungen glaubt. Seitdem Amazon als globaler von-zu-Hause Buchhandel all jene befriedigt, die einfach nur ein Buch kaufen wollen, haben sich einige Bücherläden Kaffee-Ecken eingerichtet. Für den Kunden, eben um das lesen im Laden zu fördern. Indirekt ist das dem Umsatz dann wohl eher förderlich. Wie sollte es auch anders sein, wenn man sich im Geschäft wohlfühlt! Ein paar kaufen ja immer.
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Kommentare
Das mit den Kaffee-Ecken gibt’s auch hier in Bielefeld, bei Boulevard (die Gütersloher Kette) und bei Thalia, vormals Phönix.
Und bei Phönix kann man mit etwas Glück auch auf den Hotspot vom New World zugreifen– Joewe (Montag, 20. Juni 2005)
In Berlin bei Hugendubel gibts das auch und mit Sicherheit auch in sehr vielen anderen Städten. Alles in allem hinkt der Vergleich zwischen Buchladen und Kiosk gewaltig. Man zeige mir einen Buchladen wo man die Bücher nicht anlesen darf!!! Und das gabs auch schon vor Amazon.– M. Künzer (Montag, 20. Juni 2005)
M. Künzer, ich habe gelesen, diese „Leseecken“ in Bücherläden wären speziell als Reaktion auf Amazon verstärkt eingesetzt. Ich wünschte ich könnte noch sagen, wo ich das gelesen hab...– Philipp Lenssen (Montag, 20. Juni 2005)
Mein Lieblingsbuchladen befindet sich in Worcester, Mass: Tatnuck Bookstore. Das ist ein Buchladen mit Restaurant. Da gibts nicht nur Kaffee, sondern auch Essen etc. Was ich jetzt nur nicht mehr weiss, ob sie geschimpft haben, wenn man ein Buch mit ins Restaurant genommen hat. Das war zwar alles ein grosser Raum, aber doch ein bischen getrennt.– Jan Wender (Montag, 20. Juni 2005)
Mein Lieblingsladen ist das auch. Nette Leute, lecker essen, Kinder sind gut aufgehoben und: Man kann ein Buch mit ins Restaurant nehmen. No problem– Monika Wagener (Mittwoch, 29. März 2006)
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