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Geschichten aus der Servicewüste
Kabel Deutschland: Kabel beschädigt
Herzlichen Dank!!! Wollte eben eine „Beschwerde-Mail“ an Kabel Deutschland schicken und stieß auf Ihre Seite. Vor einer Woche wurde durch Erdarbeiten das Kabel für ein 6 Fam.-haus beschädigt – ich habe selten in meinem Leben so viele intensive-unnütze-Gespräche mit Call-Centern geführt wie in den verg.6Tagen.Meine Türklingel versagt den Dienst,weil meine Mieter sie als – (verständlicher Weise) Notknopf ansehen.
Wir haben Sonntag den 28.09.2008. Die Sonne scheint und ich habe mich schon an ein Leben ohne Fernsehen gewöhnt-------nur, wie sage ich es meinen Mietern??? Ich glaube ich habe da eine Idee-----!!! Ich gebe Ihnen die Nr.- des Call-Centers von Kabel Deutschland, E-On, T-online Krankenkassen, Rentenvers.u.s.w.
Fazit: Hurra wir lassen uns leben.
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Kommentare
unser ganzes dorf ca 120 haushalte sind siet freitag abend ohne kabel sämtliche beschwerden laufen auf irgendwelche seltsamen antworten der callcenter heraus jetzt sind ca 45 std vergangen ohne das man weiss wie es weitergeht kabel deutschland ist scheinbar nicht in der lage den fehler zu beheben– richter herbert (Sonntag, 12. Oktober 2008)
seit froh daß ihr kein Kabel habt und betet daß ihr keins bekommt. Kabel D ist die Nr.1 bei den Betrügern.
Das beste ist, sobald ein Vertreter von denen auftaucht – sofort zum Teufel jagen dann lebt ihr in Frieden.– August Horch (Mittwoch, 05. November 2008)
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